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第1046章 紧抓问题所在(2 / 2)

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呼说:“我要销号。”

“为什么?”

老头正生着闷气,听到厉元朗询问,索性打开了话匣子。

“我当初办理这张手机卡,营业员告诉我,一年交八百块钱,手机流量随便用。”

“我也实在,老伴在外地儿子家伺候孙子,我一个人在家里闲着没事,就乐意跟老伴视频聊天。”

“我寻思,反正流量也不花钱,有时候家里wifa信号不好,我干脆就用流量,一聊就一个来小时。”

“这不昨天晚上,短信提示我的话费还剩下不到五百块钱。我刚才一查,乖乖,这个月光流量费就花了三百多。”

“你说,这不是骗人、欺负人嘛!”

厉元朗伸手接过老头递给他的话费详单,果然,流量这一块的确是扣除三百多元。

“老师傅,您的手机里有没有接到短信提醒,告知您手机流量使用情况?”

老头叹气说:“谁没事看短信,我早把短信提示音关了,根本没注意。”

这时候,正好叫到老头手中的号,他起身过去走向一个窗口。

厉元朗趁此机会,又和附近等号的人闲聊起来。

一问,还是办理销号的。

理由和老头不同,他家的宽带出现断网,给顺通维修人员打了好几遍电话,对方不是不接就是占线,反正联系不上。

这年头,手机已经成为每个人不可或缺的精神支柱,连不上wifa信号,只能使用5G流量。

这下倒好,一晚上快把一个月的流量用光了。

一气之下,就来这里办理销号业务。

又不只有顺通一家,准备这边销号,去别的通信公司办理新号。

厉元朗眉头紧锁,深入其中,首先发现了第一个的问题。

这时候,忽然在窗口那边,传来争吵声。

厉元朗一看,正是刚才和他说话的老头,瞪着眼珠子对窗口营业员大发雷霆,“凭什么不给我销号!你们还讲不讲理!”

穆广森看到厉元朗递来的眼色,往那边挪了挪座位,以便听得清楚他们吵架内容。

厉元朗这次只是做一线的深入了解,绝不参于其中,免得被人注意或者识破。

轮到叫他们的号码时,厉元朗和穆广森相互对视一笑,都没动地方。

叫号不过是个幌子,能够掌握到一线实际情况才是目的。

坐了差不多半个小时,直到老头被营业厅经理叫进办公室里面,厉元朗才示意穆广森离开。

坐进车里,厉元朗把一张纸条交给穆广森。

“这上面有个地址,晚上我们登门去这里。”

穆广森接过纸条看了看,不解其意的问道:“这是谁的家?”

“他叫吴坤荣,善平分公司市场部的员工,是他在网上发了一个帖子,详细披露顺通公司内部种种不合理。我是通过特殊渠道得知他家地址,晚上想亲自登门向他讨教。”

“吴坤荣?”穆广森听到这个名字,立刻闪现出来惊讶神色。

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